Почему база лучших практик может стать базой будущих ошибок
Компании любят сохранять успешные решения.
Какая схема сработала.
Какой поставщик не подвёл.
Как удалось ускорить работу.
Какое изменение снизило затраты.
Через несколько лет появляется целая история успешного опыта. И кажется, что организация становится умнее.
Но есть один риск.
Обычно мы сохраняем что сделали и какой получили результат. Значительно реже — состояние системы, при котором это решение оказалось успешным.
В сельском хозяйстве это особенно заметно. Одна и та же технология может применяться при другой погоде, иной нагрузке техники, другом состоянии посевов, изменившейся логистике или дефиците людей.
Формально организация повторяет проверенное решение.
Но на самом деле повторяет только действие. Условия уже другие.
Возможно, настоящая база управленческого опыта должна хранить не только:
«что у нас когда-то сработало»,
а ещё:
«при каких условиях это сработало и какие признаки покажут, что сегодня эти условия уже другие».
Тогда накопленный опыт перестаёт быть каталогом готовых ответов и начинает помогать думать.
Как Вы думаете, что ценнее для предприятия: большая база успешных решений или понимание границ их применимости?
https://direct.farm/post/pochemu-odinakovyye-deystviya-dayut-raznyy-rezultat-34018
vk.ru/@-238330023-pochemu-odinakovye-deistviya-daut-raznyi-rezultat
Нет комментариев