Самый простой управленческий разбор начинается после сезона.

Все цифры уже известны.

Видно, где потеряли время.

Где выросли затраты.

Где появилась задержка.

Где результат оказался хуже ожидаемого.

И очень легко сказать:

— Здесь нужно было принять другое решение.

Но именно в этот момент появляется риск.

Мы начинаем оценивать прошлый выбор с позиции информации, которой у руководителя тогда ещё не было.

Поэтому я всё чаще думаю, что предприятию нужен не только аудит результатов.

Нужен аудит качества решений.

Не только:

«Что мы получили?»

Но и:

какая информация была доступна в момент выбора;

какие ограничения уже действовали;

какие варианты действительно оставались;

какие риски видел руководитель;

насколько разумной была логика решения именно в тех условиях.

Это не способ оправдывать ошибки.

Это способ отличить действительно плохое решение от ситуации, где решение было обоснованным, а результат оказался неблагоприятным.

Иначе организация рискует учиться неправильно: наказывать людей за то, что стало очевидно только потом, и постепенно поощрять решения, которые легче защитить постфактум.

А как у вас оценивают сложные решения: по конечному результату или по качеству выбора в момент, когда решение принималось?

Эта мысль появилась после работы над статьёй «Почему система постепенно начинает выбирать меньшее зло».

👉 Читать статью:

https://dzen.ru/a/apTxopHs0H3w511b?share_to=link ДЗЕН

https://direct.farm/post/pochemu-sistema-postepenno-nachinayet-vybirat-mensheye-zlo-34100 Директ Фарм

vk.ru/@-238330023-pochemu-sistema-postepenno-nachinaet-vybirat-menshee-zlo ВК

https://max.ru/channel_toimal   канал MAX

https://t.me/+ktDKA29cKEYwMjdi  канал Телеграмм