Почему система начинает жить за счёт героизма людей

Иногда система начинает держаться
не на процессах,
а на отдельных людях.

На тех,
кто:
📍 всегда на связи
📍 всё ускоряет
📍 договаривается
📍 удерживает сложные участки
📍 и постоянно “тушит пожары”.

Причём внешне
это часто выглядит
как высокая эффективность.

Но чем дольше организация живёт в таком режиме,
тем сильнее возникает зависимость
не от архитектуры,
а от конкретных людей.

И в какой-то момент                       
система начинает:
не устранять причины проблем,
а искать,
кем заменить очередного “героя”.

Новая статья:
Почему система начинает жить за счёт героизма людей.

Полная версия:
https://dzen.ru/a/ahz5Gj4fvT7q_vk5?share_to=link

https://direct.farm/post/pochemu-sistema-nachinayet-zhit-za-scht-geroizma-lyudey-33466

https://vk.com/@-238330023-pochemu-sistema-nachinaet-zhit-za-schet-geroizma-ludei