Почему лучший вариант не доходит до руководителя
Иногда лучший вариант исчезает не потому, что кто-то ошибся, а потому, что каждый правильно выполнил свою работу.
Производственная служба исключает решение, которое нарушит график.
Финансовая — вариант с дополнительными расходами.
Юристы — нестандартную договорную схему.
Служба безопасности — действие, не предусмотренное привычной процедурой.
Каждое ограничение по отдельности может быть обоснованным. Но после нескольких уровней согласования до руководителя доходят только те решения, которые оказались безопасными для каждого подразделения.
И здесь возникает противоречие.
Решение, удобное и допустимое для всех отдельных служб, не обязательно является лучшим для предприятия в целом. Более того, системно правильный вариант может исчезнуть именно потому, что создаёт локальные неудобства, расходы или риски сразу в нескольких подразделениях.
Получается, организация способна быть профессиональной на каждом отдельном участке и при этом системно ограничивать собственный выбор.
Эта мысль появилась после работы над второй частью статьи «Почему самые большие потери возникают в момент выбора».
Кто в организации должен отвечать не только за оценку предложенных решений, но и за сохранение тех вариантов, которые неудобны отдельным подразделениям, однако выгодны всей системе?
https://direct.farm/post/pochemu-samyye-bolshiye-poteri-voznikayut-v-moment-vybora-33884
Нет комментариев